Sisältö
- Mitä Voimme tarjota Pelaajillemme
- Laaja Pelivalikoimamme
- Maksumuodot ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Valvonta
- Asiakastukemme
Mitkä asiat Tuomme Pelaajillemme
Olemme rakentaneet VikingLuck Suomi tarjoamaan kotimaisille pelaajille erinomaisen yhdistelmän skandinaavista pelikulttuuria ja uudenaikaisia nettikasino-ominaisuuksia. Viikinkiaiheemme ei olekaan pelkkä näkyvä valinta – se symboloi panostamme uskaliaisiin voittoihin, turvallisuuteen ja asiakkaiden kunnioittamiseen.
Kasinomme pyörii maltalaisen pelivirallisen antamalla luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka asia varmistaa maailmanlaajuisesti tunnustetun pelaajaturvallisuuden ja tasapuolisen pelaamisen. Maltalainen Gaming Authority on johtava maailman kunnioitetuimmista pelitoimialan sääntelyviranomaisista, ja lisenssimme osoittaa sitoutumisestamme huippuluokan toimialan standardeihin.
Kattava Pelivalikoimamme
Pelivalikoimamme käsittää yli 2500 vaihtoehtoa parhaimmilta kehittäjiltä. Olemme valinneet tarkasti yhteistyökumppanimme taataksemme, että yksittäinen pelituote tarjoaa pehmeän käyttökokemuksen ja tasapuolisen voittomahdollisuuden.
Parhaimmat Pelikategoriat
- Slotit: Yhteensä 1800 kolikkopeliä klassikoista Starburst ja Kirja of Dead -vaihtoehdoista viimeisimpiin Megaways-julkaisuihin
- Suorakasino: Reaaliaikaiset kasinopelit live-jakajien kanssa, kuten blackjack, ruletti ja baccarat
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jackpotit, joissa voittosummat saattavat kasvaa miljoona- euroihin
- Pöytäpelit: Monipuolinen valikoima vaihtoehtoja rulettia-, blackjack- ja pokerivaihtoehtoja erilaisilla panostasoin
- Uusimmat pelit: Joka viikko kasvava kokoelma tuoreimpia pelilanseerauksia
Kumppanimme
Yhteistyötahoinamme ovat alan parhaimmat kehittäjät kuten muun muassa NetEnt, Microgaming, Play n GO, Pragmatic- Play, Evolution Gaming Gaming ja Yggdrasil. Tämä asia varmistaa sekä korkealaatuisen pelaamisen myös sen, että pelitarjonnastamme löytyy jatkuvasti tuoreita julkaisuja ja yksinoikeuspelejä.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Ymmärrämme hyvin, että välittömät ja suojatut transaktiot edustavat keskeinen elementin myönteistä pelikokemusta. Niinpä meillä on integroineet alustaallemme monipuolisen kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen pelaajien tarpeita.
| Visa-Mastercard | Välitön | 1-3 päivää arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Heti | alle vuorokausi tuntia | 10 € |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia tuntia | 10 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | 10 € |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää arkipäivää | kahdesta viiteen arkipäivää | 20 € |
Pelisaitillamme ei löydy piilotettuja kuluja talletuksille tai kotiutuksille. Hoidamme nostopyynnöt kaikkina päivän, ja sähköisten lompakkojen kautta toteutetut kotiutukset saapuvat yleensä alle 24 24 tunnin sisällä pelitilisi verifioinnin jälkeen.
Tietoturva ja Lisensointi
Käyttäjien suojaus on meille kasinolla ensisijainen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittiseen SSL-salaukseen kaikissa tiedonsiirrossa, joka on pankin tasoista tietoturvaa. Tietosi ja rahalliset tapahtumat ovat täysin turvattuja alan modernimmilla turvallisuusjärjestelmillä.
Turvallinen Pelaaminen
- Talletusten rajoitus: Pystyt laittaa päivä-, viikoittaiset tai kuukausittaiset limiitit varmistaaksesi pelibudjettisi
- Taukoajat: Mahdollistamme erilaisia lepoaikoja vuorokaudesta tunnista puolen vuoden kk tai pysyvän itsesulun
- Realiteettimuistutukset: Järjestelmämme notifioi sinua pelaamisesta ja käytetystä summasta tietyin väliajoin
- Henkilökohtaiset rajoitukset: Asiakkaat voivat rajoittamaan tappioita, pelipanostuksia tai peliaikaa profiilinsa kautta
- Yhteistyökumppanit: Teemme yhteistyötä Peluuri-järjestön ja toisten auttavien organisaatioiden kanssa
Tukipalvelumme
Tukitiimimme rakentuu suomalaisista asiantuntijoista, jotka ovat käytettävissä kaikki päivä klo kello yhdeksästä yhteen. Tarjoamme palvelua chat-palvelun, s-postin ja puheluiden välityksellä. Tavallinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle 2 kaksi minuuttia, ja tavoitteemme on vastata sähköposteihin 6 tunnin sisällä.
Yleisesti toistettuihin kysymyksiin löytyy vastaukset laajasta ukk-osiostamme, joka on jäsennelty teemoittain vauhdittamaan tiedonhakua. Verkkosivustomme on täysin suomalainen, joka seikka helpottaa käyttöä ja sääntöjen ymmärtämistä.
Olemme sitoutuneet viedäksemme pelaajillemme pohjoismaisen laatuluokan palvelumuodon, missä yhdistyvät nopeus, varmuus ja henkilökohtainen pelikokemus. Viikinkiperinteen mukaisesti kunnioitamme suorapuheisuutta ja avoimuutta kaikissa toiminnassamme.